INFORMACIÓN ADICIONAL

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Envían? ¿A qué partes de México?

¡Si! Contamos con envíos a todas partes de la República Mexicana, con envío hasta tu domicilio.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de la paquetería depende de la cantidad de productos que adquieras y la locación a donde se te mandarán tus productos. El costo de dicha paquetería lo podrás conocer en “mi carrito” cuando hayas seleccionado todos tus productos.

3. ¿Por qué paquetería envían?

GRUPO DE ALBA, trabaja con Estafeta,Redpack y Fedex

4. ¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar tu compra de distintas formas para que así, lo hagas en laplataforma y bajo el método, que más te haga sentir cómodo(a).En ambos puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito, VISA,MasterCard o American Express.

OXXO

5. ¿Y si mi pedido llega dañado?

Aclaramos que GRUPO DE ALBA se libera de toda responsabilidad una vez entregado tu pedido a paquetería. Por lo que contamos con altos estándares de calidad que aseguran que cada pedido sellado y enviado, va correcto y sin daños.

Sin embargo, si la paquetería daña el producto de alguna manera,GRUPO DE ALBA no se hace responsable de dicho daño.

6. ¿Hay cambios y devoluciones?

Aclaramos que GRUPO DE ALBA se libera de toda responsabilidad una vez entregado tu pedido a paquetería. Por lo que contamos con altos estándares de calidad que aseguran que cada pedido sellado y enviado, va correcto y sin daños.

Sin embargo, si la paquetería daña el producto de alguna manera,GRUPO DE ALBA no se hace responsable de dicho daño.

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